「Windows Update」のエラー報告が急増中、原因はウイルス (IT Pro)

このエラーメッセージは、Windows Update（Microsoft Update）に必要なサービスである「Background Intelligent Transfer Service」および「Windows Update（Vistaの場合）」あるいは「Automatic Updates（XPの場合）」が停止されている場合に表示される。

　これらのサービスはデフォルトで有効。明示的に停止しない限り、無効にはならない。マイクロソフトによれば、多くのケースでは、特定のウイルス（悪質なプログラム）によって無効にされているという。「『Vundo』と呼ばれるウイルスなどに感染すると、これらのサービスを停止される」（カスタマーサービス＆サポート セキュリティレスポンスチームの小野寺匠氏）。

ふ〜む。

　加えて、ユーザーが自分で停止しているケースもあるという。ある雑誌の記事などでは、更新プログラム適用後の再起動を防ぐためなどとして、これらのサービスの停止を推奨しているからだ。そういった情報を知人から聞いて、サービスを停止したユーザーもいるという。

ある雑誌って、どの雑誌か気になります。

　具体的には、ウイルスを駆除した上で、必要なサービスを再開する。最新のパターンファイル（ウイルス定義ファイル）に更新していれば、ほとんどのウイルス対策ソフト（セキュリティ対策ソフト）で検出・駆除できる。

　同社が提供する「Windows Defender」や「Microsoft Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール」でも駆除可能。ただし、「Windows Defenderで検出しても、『無視（Ignore）』を選択するユーザーは少なくないようだ」（小野寺氏）。検出された場合には即座に駆除したい。

自分の為に正しく対処しましょう。