システム管理者が“暴君”になるとき (ITmedia)

http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0507/25/news007.html
教訓って言われても、「限度がある」とか「細心の注意を払うべきである」という言葉に対する明確な説明をしてもらわないと、何のことだかさっぱり分かりません。
『システム管理者が、ユーザーの利用実態を把握したうえで、如何に実現可能な運用ポリシー(この場合は、プロシージャかな)に落とし込むかが重要である』という理解でよろしいのでしょうか。